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- par email à reclamations@diderot-education.com ;
- ou par courrier à Diderot Education Campus, 8 rue Hautefeuille, 75006 Paris, en précisant en objet « Réclamation ».
Ce formalisme doit être précisément respecté pour que la réclamation soit prise en compte. Vous recevrez la confirmation de sa réception et de sa prise en charge dans un délais rapide. Si des recherches sont nécessaires, des actions à entreprendre requises, une réponse définitive vous sera communiquée dans un délai raisonnable.
